Är det någon bindningstid för en prenumeration?
Nej, du avslutar, pausar och startar din prenumeration precis när du vill!
FAQ
prenumeration
Kan jag byta typ av bukett under min prenumeration?
Ja, du gör det själv genom att avsluta din nuvarande prenumeration och startar en ny med den typ av bukett du önskar.
Självklart kan du alltid kontakta oss, så hjälper vi dig om du vill!
Kan jag pausa min prenumeration när jag är bortrest?
Absolut, du pausar enkelt din prenumeration genom att logga in på ditt konto!
Kan jag ha flera prenumerationer aktiva samtidigt?
Det går alldeles utmärkt!
LEVERANS
Vilken tid levererar ni buketterna?
Våra leveranser levereras mellan 08:00 – 22:00. Hör av dig om du behöver ett tidsanpassat bud så hjälper vi dig!
Vad händer om jag inte är hemma när leveransen kommer?
Inga problem!
Vi ställer då buketten utanför din dörr och aviserar i din brevlåda. Buketterna är väl vattenpackade och klarar sig hela dagen.
Vilka dagar levererar ni?
Vi levererar samtliga dagar i vecka!
Vart i Sverige levererar ni?
Prenumerationer levererar vi i stor-Stockholm och blomsterbud levererar vi i hela Sverige!
BETALNING
Vad händer om det inte finns pengar på kontot när betalningen ska dra?
Vårt system kommer att försöka att dra pengar på nytt dagen efter. Lyckas vi inte dra pengar för den aktuella leveransen, så hoppar vi över och provar vi igen till nästa leverans.
Självklart hör vi även av oss via mail för att påminna dig!
Går det att handla mot faktura?
Absolut!
Hör av dig till oss på telefon, mail eller via vår chatt så lägger vi upp dig som faktura-kund!
Hur hanterar ni mina kortuppgifter?
Dina kortuppgifter hanteras säkert av Stripe som är vår betalleverantör. Stripe hanterar uppgifterna i enlighet med PCI DSS v3.2. Du kan läsa mer om detta på stripe.com
När dras pengarna från mitt konto när jag har en prenumeration?
Pengarna dras två dagar innan leverans!
PRESENTKORT
Får jag ett presentkort att ge bort?
Javisst!
Kan jag välja antalet leveranser?
Absolut!
Du väljer mellan 4, 8 eller 12 st leveranser. Vill du ha ett annat antal leveranser, jan du istället välja att starta en prenumeration, där du själv väljer själv väljer bestämmer att avsluta efter det antal leveranser som du önskar. Avslutar prenumerationen gör du via att logga in på ditt konto.
Vilken typ av bukett är det i presentkortsleveranserna?
Det är säsongens blommor och det är olika blommor i buketterna från vecka till vecka. Så en härlig variation med andra ord!
Om jag väljer ett presentkort som jag vill ge bort till någon, vart kommer då presentkortet?
Vi kontaktar er och kollar om ni antingen vill ha presentkortet hemskickat så att du själv kan lämna över det, eller om du vill att det ska komma med i den första buketten som levereras till mottagaren.
ÖVRIGT
Hur får jag blommorna att leva så länge som möjligt?
Byt vatten och gör nya snittytor på stjälken, helst varje dag. Diska även vasen och plocka bort blad som hamnar under vattenytan, då de skapar bakterier och förorenar vattnet, vilket gör att blommorna skadas!
Gör ni andra arrangemang än dom som är på hemsidan?
Javisst, vi gör allt till begravning, bröllop, fest, midsommar osv. Kontakta oss via telefon, mail eller chatt så hjälper vi dig!
Hur vet jag vilken temperatur på vattnet som blommorna vill ha?
Alltid kallt vatten!
Hur kontaktar jag er bäst?
Ring gärna, maila eller prata med oss vi vår chatt på här på hemsidan!
